● 多径并发引擎运行中 · 实时路径探测间隔 200ms --:--:-- v4.0.0 · 2026-09-15

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把安装、配置、排障三条路径集中在一处:先按平台完成安装,再按场景设置多径参数,遇到问题按流程定位。本文给出的都是可自行执行的步骤与可自行查看的指标,不需要依赖客服判断。

三条路径
① 安装接入按平台 5 分钟
② 参数配置按场景选择预设
③ 故障排查四步定位流程
支持时段7×24 在线

① 安装接入

桌面端与移动端的操作差异点

桌面端安装后需要一次系统授权。Windows 首次运行会在系统防火墙中注册虚拟网卡,若弹出询问窗口请选择允许,否则隧道建立后会立即被系统阻断。macOS 需要授予网络扩展权限,路径在系统设置的隐私与安全性中,授权后需要重启客户端一次才生效。Linux 使用 deb/rpm 包安装时会自动配置所需的网络能力,若手动解压运行则需要以具备相应权限的方式启动。

移动端流程更短,但有两个容易忽略的点。Android 首次连接需要授权建立 VPN 连接,部分厂商系统还会额外要求在后台运行白名单中加入客户端,否则息屏后被系统回收导致断线。iOS 需要在设置中确认已允许本地网络访问,否则客户端无法完成路径探测。

② 参数配置

客户端提供三组可调参数。第一组是并发路径数量,默认由引擎按实测结果在 3 到 5 条之间自动选取;如果本地出口带宽很小,手动降低到 2 条可以减少探测开销。第二组是权重偏好,对应游戏、视频、办公三种预设,本质是调整时延、吞吐、抖动三者的权重比例。第三组是分应用规则,可以指定哪些程序走加速通道、哪些保持直连。

③ 四步排障流程

遇到问题时按以下顺序定位,可以覆盖绝大多数情况。第一步确认基础连通性:关闭加速后能否正常访问目标,如果关掉也一样慢,问题在本地出口而不在加速通道。第二步查看客户端状态页的连接详情,确认是否成功建立了多条路径,只有一条路径说明探测被本地网络阻断。第三步对比不同目标,如果只有某个特定服务异常,多半是该服务自身限制而非通道问题。第四步切换平台或网络复现,用以区分是设备侧问题还是网络侧问题。

常见故障与对应动作

连接建立失败但网络正常:优先检查系统防火墙是否拦截了客户端进程,其次检查是否安装了其他网络类软件造成冲突。连接成功但速度不达预期:先关闭并发路径手工设为 2 条做对比,如果速度反而上升,说明本地出口是瓶颈,多径在此场景无收益。频繁切换路径:说明本地网络抖动较大,可将权重偏好从游戏调整为办公,降低对抖动的敏感度。移动端息屏断线:把客户端加入后台运行白名单。

自助排查对照表

现象优先怀疑验证方法处理动作
无法建立连接系统防火墙或安全软件拦截临时关闭安全软件后重试将客户端加入白名单
只建立一条路径本地网络阻断探测包查看客户端连接详情中的路径数更换网络或调整探测间隔
速度不达预期本地出口带宽是瓶颈把并发路径手动降到 2 条对比带宽受限时减少路径数以降开销
路径频繁切换本地网络抖动大观察连接详情中的切换次数切换为办公预设降低抖动敏感度
移动端息屏断线系统后台回收进程息屏后观察连接状态加入后台运行白名单

以上动作都不需要额外工具即可完成。若四步流程走完仍无法定位,请通过页脚联系方式提供客户端版本号、操作系统版本与问题发生的时段,这些信息足以让支持团队复现大部分场景。

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